नियम और शर्तें
प्रभावी तिथि: 1 जनवरी 2027
ये शर्तें Kitumo Mara की पूछताछ, बुकिंग, ठहरने, ट्रांसफर, सफारी गतिविधियों और सेवाओं के उपयोग पर लागू होती हैं।
1. परिभाषा और दायरा
ये शर्तें Kitumo Mara, केन्या की निजी सफारी विला, और हमारे अतिथि, बुकिंग करने वाले व्यक्ति, एजेंट या सेवा उपयोगकर्ता के बीच लागू होती हैं। बुकिंग या सेवा उपयोग करके आप इन शर्तों को स्वीकार करते हैं।
2. आरक्षण
आरक्षण तभी पुष्टि माना जाएगा जब Kitumo Mara लिखित रूप से स्वीकार करे और आवश्यक जमा या भुगतान शर्त पूरी हो। मुख्य अतिथि कम से कम 18 वर्ष का होना चाहिए और सही जानकारी देनी होगी।
3. भुगतान
भुगतान कार्ड, बैंक ट्रांसफर, M-Pesa और स्वीकृत नकद से किया जा सकता है। जमा राशि, भुगतान तिथि, शामिल/अलग खर्च, कर और पार्क शुल्क कोट या पुष्टि में बताए जाते हैं।
4. बदलाव और रद्दीकरण
बदलाव उपलब्धता, दरों के अंतर, प्रदाता नियमों और लिखित पुष्टि पर निर्भर हैं। रद्दीकरण नियम बुक किए गए रेट प्लान या ऑफर पर निर्भर करते हैं। OTA, पार्क, ट्रांसफर या गतिविधि प्रदाता के कड़े नियम भी लागू हो सकते हैं।
5. चेक-इन, चेक-आउट और आचरण
मानक चेक-इन 2:00 PM और चेक-आउट 11:00 AM है, जब तक अलग सहमति न हो। अतिथियों को स्टाफ, स्थानीय समुदाय, वन्यजीवन, संपत्ति, शांत समय, सुरक्षा निर्देश और केन्या कानून का सम्मान करना होगा।
6. गतिविधियां और ट्रांसफर
ट्रांसफर, गेम ड्राइव, बैलून सफारी, सांस्कृतिक यात्रा और अन्य गतिविधियां Kitumo Mara या स्वतंत्र ऑपरेटर दे सकते हैं। अतिथियों को गाइड निर्देशों का पालन और उचित बीमा रखना चाहिए।
7. जिम्मेदारी
हम उचित सावधानी से सेवा देते हैं, लेकिन हमारी जिम्मेदारी केन्या कानून द्वारा अनुमत सीमा तक सीमित है। अतिथि अपने सामान, दस्तावेज, स्वास्थ्य और बीमा के लिए जिम्मेदार हैं।
8. गोपनीयता और कानून
व्यक्तिगत डेटा हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार संभाला जाता है। ये शर्तें केन्या कानून द्वारा नियंत्रित हैं।
गोपनीयता नीति
संपर्क जानकारी
Kitumo Mara
Nashulai Conservancy, Maasai Mara, Kenya
दस्तावेज़ संस्करण: 1.0 | अंतिम अपडेट: 1 जनवरी 2027