سياسة الخصوصية

1. من نحن

Kitumo Mara فيلا سفاري خاصة في منطقة ماساي مارا في كينيا. توضح هذه السياسة كيف نجمع البيانات الشخصية ونستخدمها ونحفظها ونحميها عند الاستفسار أو الحجز أو الإقامة أو استخدام الموقع.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع فقط المعلومات اللازمة لإدارة الاستفسارات والحجوزات وسلامة الضيوف والمدفوعات والامتثال القانوني وتحسين الخدمة.

• - بيانات الهوية والاتصال
• - تواريخ الحجز والتفضيلات والطلبات الخاصة
• - بيانات جواز السفر أو الهوية عند طلبها قانونيا
• - سجلات الدفع والفوترة
• - معلومات غذائية أو صحية تشاركها معنا اختياريا
• - تحليلات الموقع ومعلومات الجهاز وملفات تعريف الارتباط

3. كيف نستخدم البيانات

نستخدم البيانات للرد على الاستفسارات، تأكيد الحجوزات، تجهيز الإقامة، معالجة المدفوعات، ترتيب النقل والأنشطة، الوفاء بالالتزامات القانونية، منع الاحتيال وتحسين الخدمة.

4. مشاركة البيانات

نشارك البيانات فقط عند الحاجة مع معالجي الدفع، شركاء الحجز، مزودي النقل، مشغلي الأنشطة، المستشارين المهنيين أو السلطات العامة عندما يطلب القانون ذلك. نحن لا نبيع البيانات الشخصية.

5. الاحتفاظ والأمان

نحتفظ بسجلات الحجز والبيانات المالية حسب متطلبات الضرائب والمحاسبة والقانون. يتم الاحتفاظ بالبيانات الأخرى فقط طالما كانت لازمة.

6. حقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييدها أو نقلها أو الاعتراض على معالجتها حيث يسمح القانون بذلك.

7. ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط أساسية وتحليلية ووظيفية وتسويقية. يمكنك إدارتها من خلال المتصفح وأدوات الموافقة على الموقع.